微信朋友圈被折叠,怎么办_

2022-03-22 20:52栏目:物联网
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在朋友圈发广告营销总被折叠,该怎么办呢?看看这篇文章,或许你会找到答案。

这是最近很多人问我的一个问题,也是最近在做营销的人迫切想解决的问题。

发出去的朋友圈信息被折叠了,这个问题应该很多人都发现了,其实很早就在测试 “朋友圈折叠功能” 了。

发的朋友圈动态后,系统自动将一些内容折叠成一行,并且短时间内发的朋友圈都会被收缩,只显示“…等X条内容”。

▼类似这样▼

点击动态查看完整内容,事实上,“朋友圈折叠功能”早在几年前就在内部进行了测试。但最近,测试范围越来越广,越来越多的人被折叠。因此,当许多人浏览朋友圈时,屏幕上可能充满了折叠内容。

说白了,这就是限流嘛。这也说明,后续通过朋友圈进行营销会越来越难,尤其是靠大量发圈为生的品牌。

那么问题来了,官方究竟想干什么?哪些朋友圈动态会被折叠?如何解决朋友圈折叠问题?下面,我们针对每个问题仔细说一说。

一、官方是想打压朋友圈营销吗?

不是。官方团队称:

朋友圈是用户分享和关注朋友们生活点滴的空间,一直以来批量或高频次发送营销性信息的行为,存在侵扰用户安宁、减损用户朋友圈体验的问题,被较多用户投诉。

生活点滴、批量、高频次、侵扰用户、朋友圈体验,这是关键。

回想下,现在用户发动态的地方是不是有很多,比如抖音、快手、小红书等,他们在朋友圈的时间极大被压缩。

所以,官方团队要“管理”朋友圈,营造一个健康、良性、和谐的朋友圈生态,抵制重复、营销性质重、低质的内容,其目的是净化、规范。

二、什么样的内容会被折叠?

我们还得从官方回复中找到答案:批量、高频率和侵扰用户。

因此,容易折叠的内容主要有四种:

短时间内连续发送多条内容,这就是“侵扰用户安宁”的行为;复制粘贴超过 6 行以上的内容发布朋友圈,比如直接复制其他用户 6 行以上的朋友圈内容;多人集中时间发布同样的朋友圈内容,比如晚上 8 点集中发布活动预告。这里的多人至少是大几十上百人级别,几个人、十几二十几人这种小规模的大概率不受影响;清一色的发营销信息,特别是那些机器号除了营销信息什么都没有,加上内容低质,不折叠你折叠谁。

知道了朋友圈被折叠的原因,具体该如何防止或避免呢?

三、如何避免朋友圈折叠问题?

坚持原创发圈,从内容、时间做好规划。

1. 时间间隔1小时以上

建议发每条朋友圈的发送间隔应超过一小时,以避免在短时间内发送消息。

2. 多发布原创朋友圈内容

原创内容,内容尽可能的去重。别总是复制粘贴,内容上用点心,如生活类、产品类、热点类、节日类、价值观类等内容都可以发一发,多元化、有温度一些。如果就是想要发一些营销类的内容,那可以:

标签化发内容:

针对标签内不同群体,发送有针对性的内容,不要“无脑”推荐给所有人。

图片+评论:

文字过多的情况下,可以优先考虑将文字放在图片上或者写在评论区,这样可以降低重复率,但内容不宜过多。

3. 做好内容规划,制定好朋友圈SOP用软性内容代替硬广

规划朋友圈的时候,应按照 4 个黄金时间段规划,每个黄金时间段各 1 条,比如早上早安海报、中午行业科普、晚上产品推荐/服务案例、睡前顾客证言。企业朋友圈的限制是3条,所以内容上可以有一些取舍。

这类内容既能起到很好的宣传效果,也不会被机制折叠或屏蔽。

四、如何通过粮仓『朋友圈任务』功能为企业朋友圈赋能,避免被折叠

可以通过使用粮仓-企微管家【朋友圈任务】功能,进行企微朋友圈管理,整体提升内容质量和效率。

朋友圈任务是一款快速提升群发执行效率的工具,群发朋友圈可用于维护客情关系,给客户发送产品介绍、企业动态、日常问候等内容。

由内容中台部门统一创建内容和要发送的对象,并通知企微成员发送,支持实时查看企微成员完成进度、客户触达、客户互动等数据。

下面将通过粮仓·企微管家-『朋友圈任务』功能,看看如何为企业提高朋友圈内容和质量。

1. 创建群发朋友圈

1、在「营销工具」点击「朋友圈任务 – 新建任务」

2、选择发表成员,填写发送内容,添加选择需要群发的素材,点击「通知成员发送」即可成功。

话术内容一键导入:

发送内容,除了可以自己录入以外,还可以通过粮仓·企微管家-『企业话术库』,把一些常用的话术,导入到『企业话术库』中。当需要发朋友圈时,只需要找到相应的内容一键导入即可。

这里内容中台部门主要做的工作,是对信息的梳理。比如我们要叙事一个产品或者一件事情,或者有哪些关键信息需要传达给我们的用户的。由内容中台部门进行信息梳理并发送给一线业务人员,再由一线业务人员进行二次加工。

提供多种丰富的素材:

朋友圈素材,可以是图片、视频、网页。

同样的可以通过粮仓·企微管家-『素材库』,把常用素材存在这里,当需要发朋友圈时,只需要找到相应的内容一键导入即可。提高发朋友圈的效率。

还可以通过粮仓·企微管家-『链接雷达』功能,给网页素材加上监控功能,实时查看内容访问情况。比如发了朋友圈后收到来自粮仓提醒,某个客户打开了网页。这个时候,主动的跟客户打个招呼及时跟进一下,也许会有意向不到的效果。

定时群发:

把近期需要发的内容,提前编辑好,再设置定时发生,可提高生产效率。这里也记得两条朋友圈的时间尽可能的要间隔1小时以上,避免短时间内连续发送,造成内容被折叠。

标签化发内容:

针对标签内不同群体,针对性发内容,不要“没节制”推荐给所有人。可通过标签设置可见客户。

个人发表的朋友圈支持针对一个客户一天发表三次(若成员当天已对这个客户发表完3条个人朋友圈,再次发送则无法继续选择这个客户。)

也就是说,只要我们客户分层做得好,实际上我们每天发表的朋友圈内容,是可以超过3条的。比如给已付费和未付费客户展示不同的朋友圈内容。

2. 执行群发任务

一线业务人员接收到粮仓提醒应用消息

点击「粮仓提醒应用消息」,点击「查看任务详情」,点击「一键发送」选择朋友圈「可见的客户」,点击右上角「发表」完成发表

这里需要注意的是,不是千篇一律的执行群发任务。而是需要通过二次加工,把内容通过一线业务人员自己的表达方式,把内容进行加工,再发送出去。

比如某位员工,人设性格是比较活泼的。平时与客户交流过程中,经常也会用到一些表情包。在对朋友内容进行加工的时候,就可以适当的根据人设需要增加一些emoji表情,以增强人设,也可以做到内容原创,不易被折叠,不会千篇一律整个公司发表的内容都是一样的。

除此之外还可以增加一些自己的见解或者日常与客户交流中遇到的一些案例/场景,融入进需要发的朋友圈内容,提搞内容可信度。

3. 管理群发任务

1、点击「营销工具 – 朋友圈任务 – 详情」,在任务列表内点击选择需要查看的任务

2、点击「提醒未完成员工发送」,通知未完成群发任务的企微成员完成群发。

3、还可查看执行情况,有多少人发了,还有多少人没有发。一键导出执行情况报表。

4. 内容复盘

通过【企业朋友圈】查看实际朋友圈发表情况,查看一线业务人员对朋友圈内容二次加工的质量。

还根据“点赞”“评论”“访问情况”对内容进行复盘,分析用户更爱看什么样类型的内容,什么样的内容效果更好。

5. 最后,利用折叠

一般来说,客户看到的都是单独一条消息,他们基本上不会点开看我们一整天都发了什么,那可以利用能展示出来的简短内容,让用户点开动态查看发送的多条朋友圈内容。

这里也可以利用“盲盒效应”,点开给用户惊喜也不错。

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